Deze warmtepomp sinds afgelopen zomer geïnstalleerd. Op zich een mooi concept: Plug and Play, ware het niet dat aan de schakel strategie van de control box geen touw is vast te knopen. Regelmatig draait de warmtepomp eerst een tijdje (ca 20 minuten) op vol vermogen; dat gaat goed denk je dan; cv water temperatuur loopt mooi op naar 35⁰C. Vervolgens gaat de warmtepomp op deellast draaien ( ook ca 20 minuten), cv water temperatuur daalt dan langzaam en vervolgens gaat de warmtepomp uit en de cv-ketel aan: hoezo?, als hij het op vollast prima kan redden? We verbruiken nu dit stookseizoen ca 50% minder gas dan vorig jaar, maar de thermostaat staat ook 2⁰C lager. Monteur is nog een keer terug geweest en heeft wat aan de installatie veranderd, maar dat heeft niet geholpen; het zit hem echt in de software van de control box en daar kan je niets aan instellen. Als ik dit had geweten, dan had ik gewacht op de monoblock van Remeha of gekeken naar Bosch.....

In oktober is de warmtepomp bij mij geplaatst. Ik wist dat de pomp alleen zou werken boven de 4 graden buitentemperatuur. Helaas klopt dat verhaal niet in de praktijk!
Iedere verwarmbeurt wordt er naast elektriciteit ook gas verbruikt. Zelf bij de buitentemperaturen van 15 graden afgelopen weekend wordt er 1 a 2 kuub per dag verbruikt. Ik woon in een zeer goed geïsoleerd huis met alleen vloerverwarming. Ik zou dus het liefste waar mogelijk op elektriciteit verwarmen omdat ik zonnepanelen heb. Ik lees mijn gebruik af met een kwh meter en de slimme meter voor gas en heb daardoor goede data hoe het proces steeds verloopt.

Ik heb Altantic hier via CVtotaal meerder keren op gewezen. Hun software maakt in mijn ogen "domme" keuzes rondom het verwarm proces. Omdat de deltaT minder dan 5 graden verschil is, wordt het vermogen van de warmtepomp nooit benut. Anderzijds gaat het daardoor volgens de Emma te langzaam met het verwarmen van mijn huis en gaat vervolgens een half uur gas gebruiken om sneller te verwarmen.

Altantic regeert dat de warmtepomp perfect werkt en zeggen nog net niet letterlijk dat ik niet zo moet zeuren. "U hebt een hybride pomp gekocht en hybride wil nou eenmaal zeggen dat hij ook gas verbruikt."

Helaas valt er aan instellingen via de Anna termostaat nagenoeg niets zelf in te stellen voor de controlbox. Dat is dus echt een heel groot minpunt van deze Aurea én eigenlijk mijn grote pijnpunt voor mij. En nog meer jammer is dat Altantic geen enkele intentie heeft getoond daar iets aan te willen veranderen/verbeteren

Ik haal op de dagen boven de 4 graden een rendement van ongeveer 60% minder gas. Dus met een normale winter met x dagen onder de 4 graden, haal ik even met de natte vinger uitgerekend (in mijn situatie) een gasreductie van pakweg 40% op jaarbasis. Als ik dat vooraf geweten had, had ik deze investering niet gedaan, want de terugverdientijd is hierdoor bijna het dubbele. Ik was van mening dat ik alleen gas zou verbruiken op de dagen dat het kouder dan 4 graden zou zijn en dan zou het gasverbruik inderdaad met zeker 70% teruggebracht kunnen worden En dat is toch de reden waarom we massaal aan de warmtepomp moeten?

Ik hoop dat Atlantic meer feedback krijgt over de software van de control box en proactief gaat worden in het verbeteren van hun product. Voor mij hoeft er maar één optie bij om zelf in te kunnen stellen: "nooit op gas overschakelen boven de 4 graden buitentemperatuur en vermogen van de warmtepomp verhogen wanneer de warmtevraag groter wordt".

Hopelijk helpt deze feedback om Atlantic hun product te verbeteren. Want in potentie is het een prima systeem, alleen is ieder huis anders en daar kan de Aurea kennelijk maar moeilijk mee om gaan.