Voor installaties werken wij samen met Zoofy. Via een netwerk van ruim 10.000 installateurs kan elke klus snel geklaard worden. Door vooraf installatie bij te bestellen heb je prijszekerheid. Meestal heeft Zoofy al binnen één werkdag een monteur voor je klus gevonden. Ook nog eens op een tijdstip dat jou goed past. 

Heb je besloten om je installatie via ons te laten uitvoeren? Fijn! Dan kun je rekening houden met het onderstaande proces.

Proces

1. Voeg het product én de installatie beide toe aan je winkelwagen.
2. Doorloop de winkelwagen. Hierbij kies je de leverdatum van het product. Dit is dus nog niet de installatiedatum! Reken de totale order af. Je betaalt dus alles vooraf.
3. Geef je beschikbaarheid door voor installatie. Direct na je bestelling ontvang je een email waarin wij vragen om jouw beschikbaarheid voor de klus.
4. Je geeft je beschikbaarheid door aan Cvtotaal. Je kiest daarvoor drie mogelijke momenten waarop jij kunt.
5. Wij plaatsen de opdracht op het platform van Zoofy. Dit doen wij binnen één werkdag nadat wij jouw beschikbaarheid ontvangen.
6. Zoofy neemt contact op zodra een vakman de klus accepteert. Dit is meestal binnen enkele dagen na plaatsing van de opdracht.
7. Wij versturen de producten alvast. Ook als er nog geen monteur is. Open het pakket niet, maar laat in de originele verpakking voor de monteur.
8. Op de dag van installatie hoef je alleen maar te zorgen voor een opgeruimde ruimte, en aanwezigheid van het product.

Voorwaarden

• Je betaalt de klus vooraf. Onze prijzen zijn gebaseerd op normale situaties. Evenuteel meerwerk in bijzondere situaties zal voor uitvoering overlegd worden.
• Cvtotaal stuurt je NAW-gegevens naar Zoofy. Op het platform wordt alleen je woonplaats getoond.
• Als wij binnen 30 dagen geen monteur vinden mag je de opdracht annuleren.
• Als wij binnen 30 dagen geen monteur vinden mag je de producten terugsturen, mits deze in de ongeopende originele verpakking zitten. Dit is dus langer dan onze normale retourtermijn. Neem contact met ons op wanneer dit voorkomt.
• Een geaccepteerde, ingeplande klus, kan maximaal 48 uur van te voren kosteloos geannuleerd worden. Bij annulering binnen 48 uur voor de geplande montage kan Zoofy of Cvtotaal een onkostenvergoeding berekenen.