Bezorgen en installeren

 

Het afhalen van bestellingen is helaas niet mogelijk. Wanneer je op werkdagen (mits op voorraad en voor 16:00)een bestelling plaatst, kan deze de volgende werkdag thuis bezorgd worden.

  1. Heb je niet je gehele bestelling geleverd gekregen?

Wacht even rustig af. Je bestelling kan in meerdere pakketten worden bezorgd, waarvan er één vertraging heeft bij het bedrijf dat het pakket bezorgd. Als je na 5 dagen niks te horen krijgt neem dan contact met ons op.

 

  1. Heb je je pakketje nooit ontvangen?

Check het bezorgadres dat je hebt ingevuld bij je bestelling op onze website. Klopt deze gewoon, maar heb je je pakket nog niet neem dan contact met ons op.

 

  1. Weet je niet wanneer je pakket komt?

Wacht dan even rustig af, het kan zijn dat je pakket vertraagd is en de volgende dag bezorgd word. Heb je jouw pakket nog steeds niet na 5 dagen neem dan contact met ons op

Onze installaties worden gedaan door ons Cvtotaal PRO team. Ons team is: service gericht, heeft altijd positieve energie, ervaring in het vak, professioneel. En nog veel meer. Kortom ons team zorgt voor de perfecte installatie die jij verdient. 

  • Grotere producten worden rechtstreeks vanaf de leverancier op het door jou aangegeven afleveradres geleverd
  • Voor kleinere producten geldt hetzelfde, alleen worden deze per (pakket)post verzonden.
  • Bestellingen kunnen geleverd worden tussen 07:00 uur en 17:00 uur
  • Onze producten worden door verschillende leveranciers geleverd, die gebruik maken van hun eigen vervoerders. Bij een bestelling met meerdere producten kan het dus zo zijn dat deze door verschillende vervoerders wordt afgeleverd.
  • Leveringen worden aangeboden aan de voordeur op de begane grond. Je bent zelf verantwoordelijk voor verdere verplaatsing binnen je woning.
  • Je bestelling wordt verzonden nadat je de factuur hebt betaald. Wanneer je kiest voor betaling via een (digitale) acceptgiro of Afterpay, kun je het bedrag na levering betalen.
  • Wanneer een product in aanmerking komt voor 24 uurs levering (spoedverzending), worden bestellingen die vóór 16:00 gedaan worden de eerstvolgende werkdag geleverd
  • Op de dag van levering ontvang je in de ochtend een e-mail met verwachte levertijd en/ of een track & trace code van de desbetreffende vervoerder
  • De levertijd kan per product verschillen en staat vermeld op de productpagina
  • Vrijwel al onze producten zijn uit voorraad leverbaar en worden binnen 48 uur geleverd.
  • De bestelling kan geleverd worden tussen 07:00 uur en 17:00 uur
  • Wanneer je vóór 16:00 uur met iDeal betaald, worden producten die op voorraad zijn de volgende werkdag geleverd.
  • Bij bestellingen met meerdere producten kan het voorkomen dat er door meerdere leveranciers wordt afgeleverd.
  • Het kan gebeuren dat een leverancier een bepaald product toch niet meer op voorraad blijkt te hebben. In dit geval nemen wij binnen 24 uur contact met je op over de levertijd en mag je de levering kosteloos annuleren.
  • Wil je je order op een bepaalde datum ontvangen dan kun je dit bij het afronden van de bestelling aangeven.
  • Voor standaard bestellingen betaal je €6,95,- verzendkosten
  • Een CV-ketel, airco of radiatoren in je order? Dan zijn de verzendkosten €12,50