Heb je een vraag over je cv-ketel offerte of installatie? Neem dan contact op met onze servicepartner die de offerte voor je heeft opgesteld.
Kenniscentrum
Waarover heb je een vraag?
-
Ik heb een vraag over offertes en installaties hoe kan ik contact opnemen?
-
Waar kan ik een storing melden?
Heb je een storing of defect? Vul dan hier het storingsformulier in. Hierdoor hebben we gelijk informatie over het product en de storing. Als je bij ons het product hebt gekocht, geef dan altijd bij ons de storing door via het storingsformulier. Het inschakelen van een externe partij zonder voorafgaande toestemming kan ervoor zorgen dat de kosten niet worden vergoed.
-
Ik heb een vraag over een storing of defect, hoe kan ik contact opnemen?
Heb je een storing of een defect product? Vul dan het storingsformulier in om direct de juiste hulp te krijgen.
-
Ik heb een vraag over mijn bestelling of levering, hoe kan ik contact opnemen?
Heb je een vraag over je bestelling of bezorging? Geef dan eenvoudig je ordernummer door via Whatsapp. Tijdens kantoortijden kun je binnen één uur antwoord verwachten. Heb je 's Avonds een vraag over je bestelling? Stel je vraag en ontvang de volgende ochtend voor 10 uur antwoord.
-
Hoe kan ik een retour aanmelden?
Bevalt het artikel toch niet helemaal, dan kun je binnen veertien dagen na ontvangst het artikel aanmelden voor retour.
Meld hier je artikel(en) retour.
-
Hoe kan ik mijn cv-ketel registreren voor garantie?
Om de garantie op je cv-ketel te registeren, is het nodig om je serienummer te registreren.
Registreer hier je serienummer.