Onze producten hebben standaard een garantieperiode van 2 jaar, tenzij dit anders is vermeld bij het product. Voor sommige merken of producten gelden langere garantietermijnen. Dit staat duidelijk aangegeven in de productinformatie.

De garantie dekt fabricage- en materiaalfouten. Onderdelen of reparaties die nodig zijn door verkeerd gebruik, slijtage of schade door externe factoren vallen niet onder de garantie. 

Hoe je een product moet registreren voor garantie hangt af van het type product en merk. Zo kun je jouw nieuwe cv-ketel registreren deze pagina. Heb je een Itho Daalderop product? Dan kun je het product op deze pagina registreren. Orcon producten kun je op deze pagina registreren voor garantie. 

Om de garantie op je cv-ketel te registeren, is het nodig om je serienummer te registreren. 

Registreer hier je serienummer. 

Op de producten die je bij ons koopt, geldt een wettelijke garantie. Dit betekent dat een product moet voldoen aan het geen wat je mag verwachten. Wij als verkoper zijn verantwoordelijk voor wanneer er zich binnen de garantietermijn een probleem voordoet (bijv. lekkage), kan je je tot ons wenden. Bij sommige producten geldt ook een fabrieksgarantie. Dit doet niets af aan de wettelijke garantie.

Heeft je cv-ketel een storing? Probeer dan eerst volgens de handleiding een reset uit te voeren. Bekijk op deze pagina veel voorkomende cv-ketel storingen. Helpt dit niet? Neem dan contact met ons op.